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京東無界零售全面來襲 滿滿黑科技講述7FRESH的“新鮮事”
2018-01-08 17:07   牛華網      我要評論()
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對于早已習慣于享受互聯網購物所帶來的各種便利的人們而言,線下購物,似乎已經是“老古董”了。2018年1月4日,京東7FRESH(大族廣場店)開業,讓線下店再次站到了風口上!正如它那“一周7天,每天新鮮”的標語,這是一家主打新鮮生鮮,同時又有餐飲服務的超市。超過4000平方米的面積,包括了購物區、餐飲區與烹飪區,銷售生鮮食材、現場烹飪、快速送達相結合,采取了線上線下互相導流的模式,是一家“超市+餐飲”的新概念超市。

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基于這種“餐飲+超市”的模式,消費者可能第一眼看到的是琳瑯滿目的新鮮商品,但一趟購物流程走下來,7FRESH店內的眾多黑科技也會給您留下深刻的印象。實際上,這些科技體現了京東作為一家線上零售企業對于線下零售的思考,在很大程度上也為我們描繪了未來的無界零售模式。好,讓我們從入店開始購物之旅吧。

首先,是“你的貼身侍應生”——智能購物車,這些購物車可貼身跟隨,隨時幫你“拎著”選中的商品。當然,這個神奇小車的身世很特殊,它和京東的無人配送車都來自一個家族,在人工智能技術的助力下,它可以根據系統設置,自動跟隨消費者行走,并且可以在購物結束后自動前往收銀臺結賬。

其次,是在超市購物與烹飪餐飲兩大區域的黑科技應用,如可查看水果“前生今世”的魔鏡和“線上線下神同步”的電子價簽。走進水果區,你就會發現其貨架上方配有高科技溯源顯示屏——魔鏡,隨手拿起一個水果,魔鏡即可通過它的“魔法穿透力”黑科技,在屏上顯示水果的生產地、水分、糖分等等一系列消費者所關心的食品安全及營養信息,據京東商城中臺研發技術總監王彪介紹,這項技術的背后與京東區塊鏈溯源技術一脈相承,讓消費者購買生鮮商品更加透明、安心。7FRESH店內采用了電子價簽,這樣店內商品線上線下價格可以“神同步”,“用戶無論是線上購買還是手機APP下單,商品的品質和價格均可實現一致”,京東集團高級副總裁、京東商城中臺研發負責人馬松表示,“這也是京東引領零售行業全面邁向無界的一次全新嘗試”。同時得益于京東物流的優勢,用戶使用手機下單購買商品,通過店里的懸掛鏈系統,揀貨員可以快速地進行揀貨,將商品打包上傳到懸掛鏈,5分鐘之內即可通過懸掛鏈打包完畢讓完整的訂單商品到達配送員手中,最快30分鐘即可送達用戶。即使在訂單高峰期,系統也已和京東物流系統、達達眾包系統打通,一旦7FRESH自有配送無法滿足時效,會快速同步給京東物流和達達眾包,確保消費者購物時效。

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最后,“搖一搖”或者刷臉就能支付。消費者在購物完成到達結算口時,除了傳統的商超結算方式,京東商城中臺研發7Fresh產品負責人歐陽波介紹說,7FRESH更是創新性地在店內加入了刷臉支付和自助POS結算系統,這是國內其他線下商超都未曾有過的。對于使用智能購物車用戶來說,只要在出口處刷一下臉,就可直接將購物車中商品帶走,系統自動結賬,大大節省了購物時間,提升了用戶體驗。當然,你也可以通過自助POS機進行結算,全方位滿足您“NO LINES FOR CHECKOUT”的愿望,無需再排隊結賬,只需通過遍布商場的自助收銀機就能完成自助結算,而且豐富的支付手段讓你無需再帶現金,就可以采用刷臉支付、微信、銀行卡等多種支付方式,甚至僅靠刷臉就能購物。如果上述都不能滿足您的購物需求,在7FRESH的傳統結算處,用戶也可以打開7FRESH應用,隨意搖一搖,即可出現付款界面,省卻了用戶以往打開APP各處找二維碼的窘境。

京東開放的心態、多維度的支付方式極大提升了用戶體驗,云端的統一管理,使得所有POS的功能配置、系統升級、狀態監控、數據同步變得智能、高效、便捷,也讓消費者的購物更加便捷,體驗更加美好。

隨著無界零售時代的到來,從消費者、場景、供應鏈到營銷,變得極為分散、多變,跨越時間、空間的任何限制,打破生產商、品牌商、平臺商的界限,數據充分融合流動,技術成為實現零售變革與創新的強大驅動力。通過全新的門店科技與大數據系統的助力,京東已經在全國線下布局超過160家京東之家和京東專賣店、近200家京東母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店、超過5000家京東家電專賣店,以及沃爾瑪在全國的400余家門店、京東合作品牌商家的近萬家門店和接入京東掌柜寶的數十萬家便利店。此次,7FRESH的開業不僅讓更多消費者有機會體驗到黑科技帶來的體驗升級,也加速了“無界零售”時代的零售行業的全面升級進程。

新聞熱線:010-68947455

關鍵詞: 京東 無界零售 7FRESH

責任編輯:王新宇

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